Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06.11.2026

Diese AGB gelten für die App „Qaluv“ auf iOS und Android. Sie enthalten die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und die Community-Regeln als Anhang.

1. Anbieter, Geltungsbereich

1.1 Anbieter der App „Qaluv“ ist Eduard Isaew, Martinhagener Str. 44, 34289 Zierenberg, Deutschland, E-Mail info@qaluv.de („wir“).

1.2 Diese AGB gelten für die Nutzung der App auf iOS und Android sowie aller damit verbundenen Dienste. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

1.3 Nutzer im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher, die mindestens 18 Jahre alt sind.

2. Leistung

2.1 Qaluv ermöglicht es, über ein Kfz-Kennzeichen zu prüfen, ob die zugehörige Person ein Profil bei Qaluv hat, Profile anzusehen, Kontakt aufzunehmen, Profile zu bewerten („Hot or Not“), sich im Umkreis anzeigen zu lassen („Love Radar“) und zu chatten.

2.2 Wir vermitteln Kontakte, schulden aber keinen Erfolg, insbesondere keine bestimmte Zahl an Treffern, Matches oder Antworten.

2.3 Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, ändern oder einstellen, soweit das für den Nutzer zumutbar ist. Bezahlte Leistungen bleiben für die bezahlte Laufzeit verfügbar oder werden anteilig erstattet.

2.4 3-Tage-Regel im Chat: Jeder Chat hat ein Antwortfenster von 72 Stunden. Die Person, die an der Reihe ist, hat drei Tage Zeit für eine Antwort; jede Antwort setzt das Fenster neu. Läuft das Fenster ab, wird der Chat geschlossen. Ein geschlossener Chat kann gegen Coins wieder geöffnet werden (Ziffer 6). Nach einem Match (gegenseitiges Like) ist das Anschreiben kostenlos.

2.5 Tageskontingente: Kennzeichen-Checks und Swipes sind pro Tag begrenzt (Ziffer 7). Bei Checks zählen nur Treffer; die ersten 5 Fehlchecks am Tag zählen nicht, danach zählt jeder Check.

3. Registrierung und Konto

3.1 Die Registrierung erfordert eine E-Mail-Adresse oder ein Apple- bzw. Google-Konto, ein Geburtsdatum und einen Nickname. Die Angaben müssen wahr sein.

3.2 Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Konten sind nicht übertragbar.

3.3 Der Nutzer hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.

3.4 Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen (Anleitung unter qaluv.de/konto-loeschen). Die Löschung ist endgültig; Coins, Abos und Chats verfallen (siehe Ziffer 6 und 7).

4. Kennzeichen-Verifizierung

4.1 Ein Kennzeichen kann nur verifiziert werden, wenn der Nutzer ein Live-Foto seines Fahrzeugs zusammen mit der Zulassungsbescheinigung Teil I über die App-Kamera aufnimmt. Name und Anschrift auf dem Dokument dürfen und sollen abgedeckt werden.

4.2 Mit der Verifizierung versichert der Nutzer, dass er das Fahrzeug berechtigt und regelmäßig selbst fährt.

4.3 Mit der Verifizierung willigt der Nutzer ein, dass andere verifizierte Nutzer sein Profil finden, wenn sie das Kennzeichen eingeben. Diese Findbarkeit kann im Profil jederzeit ausgeschaltet werden.

4.4 Jedes Kennzeichen kann nur einem Konto zugeordnet sein. Bei Konflikten entscheiden wir nach Prüfung; Nutzer können Widerspruch an info@qaluv.de richten.

4.5 Das Foto wird nach der Prüfung gelöscht, gespeichert bleibt nur das Ergebnis. Kann die automatische Texterkennung nicht sicher entscheiden, prüfen wir das Foto manuell; bis zur Entscheidung, höchstens 14 Tage, bleibt es gespeichert.

4.6 Gegenseitigkeit: Wer ein Kennzeichen prüft und dabei eine Person findet, wird dieser Person unter „Wer mich gecheckt hat“ angezeigt. Hat die gefundene Person den Tarif Plus oder Premium, sieht sie dabei Nickname, Profilfoto, Auto und das verifizierte Kennzeichen der suchenden Person. Darauf weist die App vor dem ersten Check hin.

5. Verhaltensregeln

5.1 Verboten sind insbesondere: Fake-Profile, fremde Fotos oder Kennzeichen, Beleidigungen, Belästigung, Drohungen, Nacktheit und sexuell explizite Inhalte, Abbildung anderer Personen ohne deren Einverständnis, Kontaktdaten in Fotos, Spam, Werbung, Anwerben für andere Plattformen, Verkauf, Betrug, Abfragen von Geld und die Nutzung der App während des Fahrens.

5.2 Die Community-Regeln (Anhang) sind Teil dieser AGB.

5.3 Verstöße können zur Verwarnung, Einschränkung, vorübergehenden oder dauerhaften Sperre führen. Bei dauerhafter Sperre wegen eines Verstoßes besteht kein Anspruch auf Erstattung von Coins oder Abo-Restlaufzeit.

6. Coins

6.1 Coins sind virtuelle Einheiten, mit denen in der App Leistungen freigeschaltet werden. Derzeit kosten das Anschreiben einer Person ohne Match und das Wiederöffnen eines geschlossenen Chats jeweils 250 Coins, das Senden einer Rose 100 Coins. Nach einem Match ist der Chat kostenlos.

6.2 Coins haben keinen Geldwert, sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und werden nicht erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

6.3 Coins werden über den Apple App Store oder Google Play gekauft. Der Kaufvertrag über Coins kommt mit uns zustande, die Zahlungsabwicklung übernimmt der jeweilige Store nach dessen Bedingungen. Die Coin-Pakete (derzeit 500 Coins für 0,99 €, 1.100 Coins für 1,99 €, 3.000 Coins für 4,99 €, 6.500 Coins für 9,99 € und 14.000 Coins für 19,99 €, jeweils inklusive Mehrwertsteuer) und die jeweils gültigen Preise werden vor dem Kauf im Store angezeigt.

6.4 Jeder Tarif enthält ein monatliches Coin-Guthaben: Free 500 Coins, Plus 750 Coins, Premium 1.750 Coins. Tarif-Coins (Ziffer 7) werden einmal pro Abrechnungsmonat gutgeschrieben, bei einem Wechsel auf einen höheren Tarif nur die Differenz. Ein Wechsel auf einen niedrigeren Tarif gibt keine Coins. Nach der Registrierung mit bestätigter E-Mail-Adresse gibt es einmalig einen Willkommensbonus von 500 Coins.

6.5 Mit der Löschung des Kontos verfallen alle Coins. Eine Erstattung von Coins bei Löschung des Kontos findet nicht statt.

6.6 Erstattet der Store einen Coin-Kauf, werden die erstatteten Coins vom Guthaben abgezogen, höchstens jedoch bis auf null; bereits ausgegebene Coins werden nicht nachgefordert.

7. Tarife (Plus, Premium)

7.1 Plus und Premium sind Monatsabos mit den in der App beschriebenen Leistungen und Preisen inklusive Mehrwertsteuer. Derzeit gelten:

Leistung	Free	Plus	Premium
Preis pro Monat (inkl. MwSt.)	0 €	4,99 €	9,99 €
Kennzeichen-Checks pro Tag	3	6	15
Swipes pro Tag in Hot or Not	10	12	30
Profilfotos	2	2	bis zu 6
Coins pro Monat	500	750	1.750
„Wer mich gecheckt hat“	nur Stadt und Stunde	mit Name, Foto, Auto und Kennzeichen	wie Plus
Love Radar (2 oder 5 km)	nein	nein	ja
Chat nach Match	kostenlos	kostenlos	kostenlos

7.2 Abos werden über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen und bezahlt. Sie verlängern sich automatisch um einen Monat, wenn sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf in den Abo-Einstellungen des Apple App Store bzw. von Google Play gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt ausschließlich dort. Nach einer Kündigung bleibt der Tarif bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv, danach gilt Free.

7.3 Ein Wechsel auf einen niedrigeren Tarif wird mit der nächsten Abrechnungsperiode wirksam.

7.4 Preisänderungen gelten nur für neue Abrechnungsperioden und werden vorher über den Store mitgeteilt.

7.5 Erstattet der Store ein Abo, endet der Tarif sofort und das Konto fällt auf Free zurück.

8. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt die Widerrufsbelehrung (unten). Bei Coins beginnt die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung sofort; der Nutzer bestätigt beim Kauf, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).

9. Inhalte der Nutzer, Nutzungsrechte

9.1 Der Nutzer bleibt Inhaber seiner Inhalte (Fotos, Texte). Er räumt uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb der App zu speichern, zu vervielfältigen und anderen Nutzern anzuzeigen, solange das Konto besteht.

9.2 Der Nutzer versichert, die nötigen Rechte an seinen Inhalten zu haben.

9.3 Wir dürfen Inhalte automatisch und manuell prüfen und bei Verstößen entfernen.

10. Verfügbarkeit, Haftung

10.1 Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel, Wartungsfenster ausgenommen.

10.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.3 Wir prüfen Identitäten nur im Rahmen der Kennzeichen-Verifizierung. Für das Verhalten anderer Nutzer, insbesondere bei Treffen, haften wir nicht. Die Sicherheitshinweise in der App sind zu beachten.

11. Laufzeit, Kündigung, Sperre

11.1 Der Nutzungsvertrag läuft unbefristet und kann vom Nutzer jederzeit durch Löschung des Kontos beendet werden.

11.2 Wir können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen; das Recht zur Sperre aus wichtigem Grund (Ziffer 5.3) bleibt unberührt.

11.3 Ein gesperrtes Konto ist für andere Nutzer unsichtbar; die gesperrte Person kann sich weiter an den Support wenden (qaluv.de/support).

12. Änderungen der AGB

Änderungen teilen wir mindestens 4 Wochen vorher in der App oder per E-Mail mit. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist und nutzt die App weiter, gelten die neuen AGB. Auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Wesentliche Änderungen zu Lasten des Nutzers bedürfen seiner ausdrücklichen Zustimmung.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt.

13.2 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Eduard Isaew, Martinhagener Str. 44, 34289 Zierenberg, Deutschland, E-Mail info@qaluv.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.

Erlöschen bei digitalen Inhalten (Coins)

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hinweis: Käufe über den Apple App Store und Google Play unterliegen zusätzlich den Erstattungsregeln des jeweiligen Stores.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Eduard Isaew, Martinhagener Str. 44, 34289 Zierenberg, Deutschland, E-Mail info@qaluv.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anhang: Community-Regeln

Qaluv ist für echte Leute mit echten Autos. Damit es für alle angenehm bleibt:

1. Nur du, nur dein Auto. Keine fremden Fotos, keine fremden Kennzeichen, keine Fake-Profile, ein Konto pro Person.
2. Respekt im Chat. Keine Beleidigungen, keine Belästigung, keine Drohungen, kein Druck. Ein Nein ist ein Nein.
3. Fotos. Keine Nacktheit, keine Gewalt, keine anderen Personen ohne deren Einverständnis, keine Kontaktdaten im Bild.
4. Kein Spam, kein Business. Kein Anwerben, keine Links zu anderen Plattformen, kein Verkauf, kein Betteln um Geld.
5. Ab 18. Wer jünger ist, fliegt raus.
6. Im Verkehr. Handy weg beim Fahren. Checks und Chats warten, bis du stehst.
7. Sicher treffen. Öffentlicher Ort, jemandem Bescheid sagen, nie Geld schicken.

Verstöße melden: über „⋯“ im Chat oder „Melden“ im Profil. Wir prüfen innerhalb von 24 Stunden. Verstöße führen zur Sperre ohne Erstattung.